Unbeschwert Reisen mit Primus Touristik

Es gelten folgende Hygienemaßnahmen (diese können von Land zu Land variieren):
• Mund- und Nasenschutz-Pflicht für Fahrgäste und Fahrer
• Häufige Desinfizierung der Busse (Sitzplätze, Kopfstützen, Gurte, Griffe und andere Oberflächen)
• Die Bordtoilette kann evtl. für den Gebrauch gesperrt sein; es werden jedenfalls regelmäßig Pausen eingeplant
• Die Sitzplätze werden gemäß den zum Zeitpunkt der Einteilung geltenden Bestimmungen zugewiesen. Wenn nötig, setzen wir größere Busse ein
• Die Reihe hinter dem Fahrer und dem Reiseleiter bleibt i.d.R. frei. Bitte achten Sie beim Gespräch mit Fahrer oder Reiseleiter auch auf den Mindestabstand

Am Flughafen gibt es weitreichende Hygiene- und Sicherheitskonzepte. Die Flughafenterminals werden regelmäßig desinfiziert, den Fluggästen stehen Desinfektionsmittel zur Verfügung, es sind Informationstafeln und Videos vorhanden. Das Personal ist mit Mund-Nasenschutz ausgestattet. Informationen zu den einzelnen Flughäfen erhalten Sie über deren Homepage. Den Link zur Homepage Ihres Abflughafens erhalten Sie jeweils mit Ihren Reiseunterlagen. In allen Bereichen des Flughafens finden Sie Bodenmarkierungen oder Aufsteller, die Ihnen Hinweise auf Sicherheitsabstände geben. Auf den Wartebänken sind ggf. einzelne Plätze gesperrt, um den Abstand zu wahren.

Check-In
Soweit es möglich ist, werden wir für Sie den Online-Check-In erledigen und Ihnen mit Ihren Reiseunterlagen die Bordkarten aushändigen. Am Gepäckaufgabeschalter sind häufig Plexiglas-Scheiben installiert.
Sicherheitskontrolle
An der Sicherheitskontrolle wurden zusätzliche Maßnahmen zur Einhaltung des Sicherheitsabstandes eingeführt, um persönliche Kontakte und Abtasten zu vermeiden. Bitte folgen Sie jeweils den Hinweisen vor Ort. Je nach Flughafen kann – im Rahmen der lokalen Bestimmungen – die Temperatur der Reisenden gemessen werden.

Boarding und Flug
Die Ein- und Ausstiegsprozesse finden aufgrund der Abstandseinhaltung verlangsamt statt und wir bitten daher um entsprechende Geduld. Bitte nehmen Sie an Bord unverzüglich Ihren Sitzplatz ein; um den Kontakt auch während des Fluges zu minimieren, findet der Bordservice in reduzierter Form statt. Die Oberflächen (Armlehnen, Sitzgurte, Verschlussschnallen, Tische und Toilettentürgriffe) werden regelmäßig gereinigt. Wir empfehlen in jedem Falle das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes. Es gelten grundsätzlich die Sicherheitsregeln der jeweiligen Fluggesellschaft. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie einen Link, über den Sie die aktuellen Hinweise Ihrer Airline abrufen können.

Die Hotels haben für einen hohen Hygienestandard Konzepte ausgearbeitet, die den örtlichen Vorschriften entsprechen. Von unseren Hotels werden verschiedene Maßnahmen zur Desinfektion und der Einhaltung der Abstandregelung getroffen, um Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit zu bieten und gleichzeitig Entspannung zu gewährleisten. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie von uns die für Ihre Unterkunft geltenden Hygienemaßnahmen.
Wir sind darum bemüht, mit unseren Partnern und Reiseleitern den Check-In / den Check-Out bei Hotel(s) und Restaurant(s) bestmöglich vorzubereiten, um so Kontakte zu vermeiden und den erforderlichen Hygienestandard zu gewährleisten.
Aktuell können wir nicht immer gewährleisten, dass alle Einrichtungen wie Sauna, Schwimmbad, Fitnessraum etc. im Hotel geöffnet sind. Dies hängt von den Bestimmungen der örtlichen Behörden ab. Wir versuchen diesbezüglich immer, die Informationen vor Abreise zu erhalten, bitten jedoch um Verständnis, wenn Sie diese ggf. erst vor Ort bekommen bzw. wenn sich diese bis zum Anreisetag ändern.

Mahlzeiten
Besonders strenge Auflagen gelten im Küchen- und Restaurantbereich; so wird z.B. vielerorts auf Buffet verzichtet oder ein „Buffet mit Bedienung“ hergerichtet. Dort, wo am Tisch serviert wird, wird auf große Auswahl geachtet. Die Tischeinteilung wird nach den Abstandsregeln der örtlichen Behörden vorgenommen; wir kümmern uns darum, dass
gemeinsam Reisende an einem Tisch sitzen können. Wann immer es möglich ist, reservieren wir Tische in einem abgetrennten Bereich – oder gegebenenfalls im Außenbereich.

Reiseleitung
Ihre Reiseleiter freuen sich, Ihnen bald wieder unsere schöne Welt zu zeigen. Sie sind mit den aktuellen Bestimmungen vertraut und werden unterwegs auf die Einhaltung der Hygieneregeln achten, sowohl innerhalb der Gruppe als auch bei Einkehr in Restaurants und Sehenswürdigkeiten. Zu Beginn der Reise werden Sie von Ihrer Reiseleitung nochmal über die erforderlichen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen informiert. Primus Touristik legt große Aufmerksamkeit auf die Auswahl und Schulung der Reiseleiter / Reisebegleiter und der Fahrer. Das Personal wird gemäß unseren Richtlinien entsprechend geschult.

Führungen und Museen
Bei der Organisation jeder Reise überprüfen wir die einzuhaltenden Sicherheitsregeln sowie die Durchführbarkeit der Besichtigungen und werden das Programm entsprechend gestalten. Auf vielen Reisen nutzen wir während der Führungen desinfizierte Audiosysteme, damit Sie trotz Abstand den Erläuterungen Ihrer Reiseleitung gut folgen können. Die Museen haben je nach Region ihre eigenen Richtlinien, vielerorts werden die Besichtigungen in kleinen Gruppen durchgeführt und es kann gelegentlich zu Wartezeiten kommen. Bei Führungen ist auf den Sicherheitsabstand sowie den Einsatz eines Mund- und Nasenschutzes zu achten.